Iedereen knikt bij dezelfde ambitie. Toch kan iedereen iets anders bedoelen. “We willen de dienstverlening verbeteren.” De één denkt aan kortere wachttijden, de ander aan persoonlijk […]
Ja, ik weet het: dit klinkt als een open deur. Natuurlijk moet een dashboard niet alleen terugkijken, maar ook helpen om vooruit te sturen. Iedereen weet […]
De afgelopen maanden heb ik veel gepost over KPI Flow®. Over de vertaalslag van strategie naar gedrag, keuzes en actie. Want daar gaat het meestal mis. […]
Datagedreven werken klinkt goed. In de praktijk ziet het er vaak anders uit. Ik zie het bij veel projecten. Afdelingen met dashboards vol KPI’s. MT’s die […]
Iedere organisatie heeft er één. Iedere directie gelooft erin. En toch verdwijnt hij bijna altijd op dezelfde plek — in een presentatie die breed geknikt wordt […]
Sturen met dashboards klinkt vanzelfsprekend.Maar bereik je er echt wat je wilt bereiken? Bij veel organisaties zie ik een enorme verzameling rapporten.Mooie visuals, veel kleur, veel […]